Políticas de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Baumax Chile recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web www.baumax.cl. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos conforme a las leyes vigentes.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web. Esta información puede incluir:

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas.
• Información relacionada con proyectos o solicitudes de cotización.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar los servicios solicitados, como cotizaciones o asesorías.
• Responder a consultas y solicitudes.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, novedades y promociones, si el usuario ha dado su consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores o socios de servicios que nos ayudan a operar el sitio web o prestar servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales o por requerimiento judicial.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies permiten almacenar información sobre las preferencias de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies.

7. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de su información.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: info@baumax.cl

8. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios externos.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo Electrónico: info@baumax.cl

Estas políticas de privacidad son una base estándar y deben adaptarse a las particularidades de tu empresa y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, como la Ley N°19.628 de Protección de la Vida Privada en Chile o el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) si operas en la Unión Europea. Te recomiendo revisar el contenido con un asesor legal para asegurar el cumplimiento total.


Datos que se pueden ver involucrados

1. Datos de Clientes (Personas Naturales o Empresas):
   • Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
   • Información relacionada con solicitudes o cotizaciones: Dirección del proyecto, detalles específicos de construcción.
   • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, ubicación aproximada, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
2. Datos de Proveedores o Subcontratistas:
   • Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
   • Datos de empresa: Razón social, RUT, dirección comercial.
   • Información de servicios prestados o por prestar.
3. Datos de Usuarios del Sitio Web:
   • Datos de navegación y cookies: Recopilación automática de información para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el sitio.
   • Formularios de contacto o suscripción: Nombre, correo electrónico y mensaje enviado.
4. Datos de Empleados o Postulantes (en caso de sección de empleos):
   • Información de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
   • Información laboral: Currículum vitae, experiencia profesional, y en algunos casos, referencias laborales.

¿Quiénes son los titulares de estos datos?

1. Clientes: Personas naturales o jurídicas que solicitan información, cotizaciones o servicios de construcción.
2. Proveedores y Subcontratistas: Empresas o individuos que prestan servicios o proveen materiales relacionados con los proyectos de construcción.
3. Usuarios del sitio web: Visitantes que navegan por el sitio y dejan sus datos a través de formularios o herramientas de contacto.
4. Empleados o Postulantes: Personas que trabajan en la empresa constructora o postulan a través del sitio web.

Ejemplo de Cómo se Procesan Estos Datos

• Clientes: Para responder consultas, enviar cotizaciones, o gestionar proyectos.
• Proveedores: Para coordinar servicios, pagos y contratos.
• Usuarios: Para mejorar la experiencia del sitio web mediante el análisis del comportamiento de navegación.
• Empleados/Postulantes: Para procesos de selección y gestión del personal.

Consideraciones Legales

Es fundamental asegurar que el procesamiento de estos datos cumpla con las normativas vigentes de protección de datos personales, como:

• Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile).
• En caso de tratar datos de ciudadanos extranjeros, considerar regulaciones como el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea).